Точное время и дата:


Уважаемые жители Алтайского края!


Мы помогаем тем, кто не может самостоятельно выпутаться из паутины кредитных долгов, выстоять в борьбе с финансовыми спекулянтами, коллекторами, судами


Наша команда

Страница /nasha_komanda/ не найдена

Вернуть страховку на Алтае проблематично

Детская страшилка

Банковские клерки в Алтайском крае пытаются препятствовать в возращении страховок своим клиентам.  В ход идут и уговоры, и угрозы, и неуемная фантазия.

 Как известно, с 1 июня вступило в силу Указанием  Центробанка 3854-У  «О минимальных (стандартных) требованиях к условию и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования». В соответствие с этим указанием в течение 5 рабочих дней  заемщик может потребовать возврата  страховой премии (выходные не считаются), если за это время не произошел страховой случай. В случае если договор начал действовать, страховщик может удержать часть денег пропорционально количеству дней оказания этой услуги.

Однако на самом деле вернуть страховку не так просто. В этом убедилась пожилая жительница Барнаула.  В 2013г.  она  взяла кредит в «Совкомбанке» на сумму 150 тыс. руб. на 5 лет.  При этом более 36 тыс. руб.  составила страховка.

22 июня она обратилась в  «Совкомбанк»  с просьбой о выдаче еще одного кредита. Поскольку пенсионерка была добросовестной плательщицей,  финансовая организация пошла ей на встречу.  Женщине был одобрен кредит на сумму 200 тыс. руб., из которых более 63 тыс. руб. ушло на погашение старого кредита (он был погашен досрочно за 3 года).  Но на руки женщина могла получить только  89 тыс. руб. Как оказалось, 43 тыс. руб. банк высчитал за новую страховку, а еще 5 тыс. руб. за новую карту, на которую перечисляются деньги (при этом карта «Совкомбанка» у  пенсионерки уже была).

На вопрос о возможности возвращения денег за страховку сотрудница банка, по словам пенсионерки, ответила категорическим отказом, сославшись на какой-то новое положение, которое, якобы, не позволяет выдавать кредиты без страховки. Пенсионерку убедили заключить кредитный договор на условиях банка.

Засомневавшись,  женщина обратилась за консультацией в «Ассоциацию по защите прав заемщиков». На следующий в офис «Совкомбанка» в торговом центре «Первомайский» заемщица пришла уже в сопровождении специалиста ассоциации.

Сотрудница финансовой организации по имени Ольга сообщила, что страховка по уже погашенному досрочно кредиту бесследно «сгорела». Возвращать ее никто клиенту не собирается, а для получения нового кредита  с женщины  высчитали деньги на новую страховку. Интересно, что  страховка по старому кредиту могла действовать еще 2 года, а новую оформили всего на год.  Также клерк заявила, что каждый новый продукт в их банке сопровождается новой страховкой.

Клерк  выдала «на гора» целый ряд доводов, в соответствие с которыми вернуть деньги за страховку не представляется возможным:

- Заемщице необходимо будет представить банку  5(!)  родственников,  которые должны стать ее поручителями.  Они должны взять на себя кредитные обязательства женщины;

- Банк, конечно, может принять заявление об отмене страховки, но не факт, что вернет деньги;

- Деньги женщина на руки все равно не получит, т.к. они могут быть только зачтены в свет погашения кредита;

- Заявление об отмене страховки может принять только та сотрудница, которая принимала заявление о кредите. Сейчас ее на месте нет, а застать  клерка можно будет только в субботу в офисе на Старом базаре (согласитесь, это может напоминать желание уйти за 5- дневный период «охлаждения»);

- После отказа от страховки клиент не получит кредит не только в «Совкомбанке», но и в любой другой кредитной организации, безнадежно испортит свою кредитную историю.

- Родственники пенсионерки в случае ее смерти будут гасить кредит (а вот это неправда, платить суд может обязать только наследников из той доли наследства, в которую они вступят – редакция «Алтайского информационного портала защиты прав заемщиков»).

После столь обстоятельного разговора заемщица вместе с сотрудником ассоциации  направилась в основной офис «Совкомбанка»  по пр. Ленина, 56.

Там сотрудница по имени Анна назвала фантазиями требование обращаться только к тому клерку, который выдал кредитный договор. В остальном «страшилки» были воспроизведены почти в полном объеме: и про возможных 5 поручителей, и про отказ банка удовлетворить просьбу о возврате страховки, и про наследников, и про то, что «больше вам кредитов не видать» и т.д.

Тем, не менее, заявление о возврате кредита было принято. О результате  рассмотрения пенсионерку обещали информировать в конце недели.

Кстати,  пообещали ей вернуть деньги за еще одну банковскую карту. О том, что это возможно сообщили только сотруднику ассоциации, при подписании договора пожилую женщину в известность не поставили. 

О продолжении этой истории мы будет информировать наших читателей.  Копии всех материалов  получит в свое распоряжение Алтайское отделение Центробанка.

А теперь представьте, сколько заемщиков могли  поверить в ухищрения сотрудников «Совкомбанка» о невозможности возврата страховки и прочие страшилки?  Особенно это касается жителей сельских районов Алтайского края, которым непросто получить квалифицированную помощь кредитных юристов. А ведь речь идет о банке, который позиционирует себя, как финансовая организация, которая работает, в первую очередь, с пенсионерами. 

Поделиться

Хотите получить бесплатную консультацию прямо сейчас? Оставьте номер Вашего телефона - наш юрист перезвонит Вам!

Отзывы о работе нашей команды

Наши информационные партнеры