Точное время и дата:


Уважаемые жители Алтайского края!


Мы помогаем тем, кто не может самостоятельно выпутаться из паутины кредитных долгов, выстоять в борьбе с финансовыми спекулянтами, коллекторами, судами


Наша команда

Страница /nasha_komanda/ не найдена

Новосибирцы все чаще получают от «АлиЭкспресс» деревяшки вместо смартфонов

Фото НГС.Новости

Новосибирцы массового сообщают о том, что начали получать от «АлиЭкспресс»  куски дерева вместо смартфонов.  За вчерашний день  на редакционную почту НСГ.Новости об этом написало около двух десятков жителей столицы Сибири. Некоторым из пострадавших удалось добиться возврата денег.

«Заказывал телефон Xiaomi Redmi 3 Pro 24 мая 2016 года. Вскрыл уже дома, оказалось, пришла деревяшка. На почте сказали: "Обращайтесь к продавцу, т.к. вес посылки не изменялся"», — пишет в редакцию читатель Алексей.

По словам заказчика, после этого он открыл спор с продавцом на AliExpress. Продавец попросил у заказчика видео вскрытия посылки. «У меня его не оказалось. Спор закрыли не в мою пользу. До этого случая заказывал другой телефон, который пришел без проблем», — описал ситуацию покупатель.

Одна из горожанок вскрыла  бандероль рядом с окном выдачи и обратилась к почтовым работникам с просьбой составить акт, но, по словам заказчицы,  они отказали. «Мне сказали, что акт мне не составят, так как вскрывать должны были они вдвоем, а так как я вскрыла, то, соответственно, это мои проблемы», — описала ситуацию заказчица.

По словам женщины, она открыла спор на AliExpress и продавец — Hong Kong Dreami — полностью вернул ей деньги за телефон (26 тыс. руб.). При этом в качестве доказательств продавец принял фотографии и тот факт, что вес отправленного заказа полностью совпал с весом полученного.

«На почте заполнил извещение, которое у меня забрали и выдали пакет, перемотанный скотчем. Я отошел от окна к столику, где распаковывают посылки. Вскрыв пакет, я увидел деревяшки и сразу подошел к оператору с вопросом, что мне делать, так как там должен быть смартфон. В ответ мне сказали, что в извещении я расписался, а значит, посылку получил в целости и к Почте России претензий быть не может. На единой справочной Почты России мне сказали то же самое — что посылку нужно было проверять перед подписанием извещения», — рассказал еще один пострадавший.

По словам заказчика, дома он начал рассматривать пакет и увидел, что тот надрезан сбоку и после замотан скотчем. «Теперь не знаю, что делать, продавец на письмо еще не ответил, сотрудники почты сказали, что помочь ничем не могут. Засада», — сетует покупатель.

С подобными ситуациями сталкиваются граждане и в других городах России. Начиная с августа в правоохранительные органы в разных частях страны начали поступать заявления от людей, заказавших в интернет-магазинах смартфоны, но вместо гаджетов получивших по почте граненые стаканы, сообщает «Лента.ру». 13 сентября стало известно, что вместо дорогостоящего смартфона стакан пришел жителю Владивостока.  Такие же предметы обихода обнаружили в бандеролях клиенты интернет-магазинов из Биробиджана, Улан-Удэ, Уфы, Сыктывкара и Петропавловска-Камчатского. Не обошла волна мошенничества и на ш город. Стакан вместо смартфона получила и жительница Барнаула.

По мнению руководителя юридической фирмы «Бизнес-Гарант» Валентина Зибенгара, покупатели, получившие куски дерева вместо смартфонов, должны обратиться в полицию с заявлениями о мошенничестве.

«Этим должна полиция заниматься — всю цепочку почтового отправления проследить. Ну а если правоохранительные органы выявят, что мошенники находятся за границей, у России есть международные договоры, в том числе по выдаче [подозреваемых]. В гражданском судопроизводстве это не выяснишь, только в уголовном», — подчеркнул юрист.

 

Что делать в такой ситуации?

Пообщавшись с представителями Почты России и сотрудниками торговой площадки AliExpress, корреспонденты НГС.НОВОСТИ подготовили несколько простых рекомендаций, защищающих от «подарков»:

– изучите отзывы других покупателей на продавца, у которого вы хотите купить технику;

– отзывы нужно читать не только на «Али», но и на других сайтах;

– обратите внимание на рейтинг магазина, много ли у него клиентов, чем больше — тем лучше;

– посмотрите, указаны ли у продавца юридические реквизиты, «физические» адреса и телефоны;

– открывайте посылку только на почте вместе с сотрудником Почты России. И лучше все запечатлеть на видео.

Поделиться

Хотите получить бесплатную консультацию прямо сейчас? Оставьте номер Вашего телефона - наш юрист перезвонит Вам!

Отзывы о работе нашей команды

Наши информационные партнеры