Уважаемые жители Алтайского края!


Мы помогаем тем, кто не может самостоятельно выпутаться из паутины кредитных долгов, выстоять в борьбе с финансовыми спекулянтами, коллекторами, судами


Не мешайте делать бизнес, с потребителем мы разберемся сами

Правительство РФ не справилось с поручением доработать и принять законопроект о финансовом уполномоченном, которое было дано Президентом РФ по итогам «Форума Действий» ОНФ год назад. Об этом в преддверии форума «Россия, устремленная в будущее» Общероссийского народного фронта заявили эксперты на круглом столе «Финансовый уполномоченный в России», сообщает сайт общественного движения.

По мнению экспертов ОНФ, актуальность досудебного урегулирования просроченной задолженности, которое может обеспечить финансовый уполномоченный,  растет.  Особенно актуальна эта тема  для групп населения с доходами ниже среднего уровня.  Речь идет о бесплатной помощи  по   долгам, когда граждане вполне могут оспорить полную стоимость кредитов (ПСК), а также начисленные комиссии, пени.

Эксперты Народного фронта отмечают, что ситуация усугубляется тем, что на проблемах граждан давно наживаются всевозможные автоюристы, раздолжнители, антиколлекторы, из-за которых помимо имеющихся уже проблем только добавляются новые.

Законопроект «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» был принят в первом чтении Госдумой весной 2014 г. Согласно законопроекту, уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг будет наделен правом досудебного урегулирования споров граждан с финансовыми институтами в определенных рамках.  

Поручение доработать и принять законопроект о финансовом уполномоченном к 1 февраля 2017 г. было дано президентом РФ по результатам обсуждения проблемы закредитованности граждан на «Форуме Действий» ОНФ в декабре 2016 г. Однако до сих пор закон не принят. Правительство, ответственное за исполнение поручения главы государства, по мнению экспертов, не справилось с его исполнением. И это при том, что состоявшееся на круглом столе обсуждение показало готовность большинства участников рынка к созданию нового правозащитного института.

В ходе обсуждения руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Виктор Климов напомнил, что в настоящее время текст законопроекта существенно доработан. Эксперты ОНФ не видят проблемы в том, что все службы и государственные органы, так или иначе получившие обращения и жалобы от потребителей по поводу взаимоотношений на финансовом рынке, должны будут направлять эти обращения в службу финансового уполномоченного. Логика понятна – для потребителя финансовых услуг служба финансового уполномоченного становится единым окном, через которое проходят все жалобы и обращения. И это не означает, что с госорганов снимается ответственность за реагирование на эти обращения в рамках установленных полномочий.

«Одно окно» позволит, в том числе, собирать важную для потребителя аналитику по жалобам на участников рынка.  

«Народный фронт не в первый раз становится площадкой для обсуждения создания института финансового омбудсмена. Несмотря на попытки отдельных банков обесценить социальную значимость такого шага, большинство участников рынка понимают свою ответственность, важность защиты прав потребителя и необходимость принятия этого законопроекта. Прошел год после нашего разговора с президентом, и, честно сказать, удивительно, что коммерческие интересы отдельных финансовых игроков мешают правительству выполнить его поручение. Все это красиво упаковывается в концептуальные разногласия, отсылки к опыту других стран и юридическую казуистику. Но смысл простой: «Не мешайте нам делать бизнес, а с потребителем мы разберемся сами». Мало того, что это недальновидно, но и порождает благодатную почву для сомнительных посреднических структур. Соответственно, ОНФ не снимает этот вопрос с контроля. Видимо, пришло время еще раз обратить внимание нашего лидера на эту проблему», – подытожил Виктор Климов.

Поделиться

Хотите получить бесплатную консультацию прямо сейчас? Оставьте номер Вашего телефона - наш юрист перезвонит Вам!

Отзывы о работе нашей команды

Наши информационные партнеры