Точное время и дата:


Уважаемые жители Алтайского края!


Мы помогаем тем, кто не может самостоятельно выпутаться из паутины кредитных долгов, выстоять в борьбе с финансовыми спекулянтами, коллекторами, судами


Наша команда

Кредитный юрист, эксперт Общероссийского народного фронта, директор юридической компании «Легист»
+7 (3852) 57-2000
Юрисконсульт, эксперт Общероссийского народного фронта
+7 (3852) 57-2000
Ответственный секретарь
8-903-947-79-66

Считаю, что если в своей жизни ты можешь помочь хотя бы немного конкретному человеку, тогда нужно просто делать  это ежедневно. Такова  моя миссия в нашей команде.

Руководитель офиса, Новоалтайск

Работая в «Ассоциации по защите прав заемщиков», помогаешь людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Зачастую приходиться применять и знания психологии, поэтому к клиентам отношение доброжелательное.  

 

консультант, Новоалтайск
8-909-503-34-54

Работу свою люблю, ценю своих клиентов. Они все  разные, но их объединяет одно несчастье. Хочется им чем-то помочь. Иногда для этого достаточно одной искренней беседы

 
 

На коллекторов можно жаловаться самим коллекторам

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) озаботилась чистотой в своих рядах и намерена создать фундамент для наведения порядка на рынке данного вида услуг.  Ассоциация, объединяющая  до 90%  компаний отрасли,   считает, что этому способствует тщательная работа с жалобами заемщиков.

По сведениям контрольного комитета НАПКА, в первом полугодии число жалоб на действия коллекторов увеличилось в 2 раза.  Председатель Контрольного комитета  Дмитрий Теплицкий считает, что  такой рост связан в первую очередь с увеличением объемов  взыскания.

При этом более 50% обращений связано с тем, что коллекторы звонят  непричастным к долгу людей. Подобную статистику в НАПКА объясняют тем, что сотовые операторы после 3 месяцев неиспользования сим-карты должником продают ее новому пользователю, а коллекторы продолжают звонить по известному им номеру.  Еще  30% жалоб – это несогласие на передачу персональных данных, сомнения в законности претензий со стороны коллекторов, а не банков. Около 10% граждан не согласны с величиной долга, начисленными штрафами и пенями. 5% обращений жалуются на то, что коллекторы продолжаю звонить уже после уплаты долга.  

В НАПКА заявляют, что  при выявлении нарушений со стороны членов ассоциации готовы применять к ним жесткие меры, вплоть до  наложения штрафов и  исключения из своих рядов. По итогам полугодия, по данным контрольного комитета, жалобы граждан уже привели  к  увольнению сотрудников коллекторских агентств. В тоже время в НАПКА отмечают, что не могут отвечать за действия коллекторов, не входящих в ассоциацию, хотя и принимают меры по переадресации им жалоб.

«Алтайский информационный портал защиты прав заемщиков» сообщает, что подать жалобу на неправомерные действия коллекторов в НАПКА можно через сайт ассоциации  www.napca.ru   На сайте размещена специальная форма обращения.

 

Поделиться

Хотите получить бесплатную консультацию прямо сейчас? Оставьте номер Вашего телефона - наш юрист перезвонит Вам!

Отзывы о работе нашей команды

Наши информационные партнеры