Точное время и дата:


Уважаемые жители Алтайского края!


Мы помогаем тем, кто не может самостоятельно выпутаться из паутины кредитных долгов, выстоять в борьбе с финансовыми спекулянтами, коллекторами, судами


Наша команда

Кредитный юрист, эксперт Общероссийского народного фронта, директор юридической компании «Легист»
+7 (3852) 57-2000
Юрисконсульт, эксперт Общероссийского народного фронта
+7 (3852) 57-2000
Ответственный секретарь
8-903-947-79-66

Считаю, что если в своей жизни ты можешь помочь хотя бы немного конкретному человеку, тогда нужно просто делать  это ежедневно. Такова  моя миссия в нашей команде.

Руководитель офиса, Новоалтайск

Работая в «Ассоциации по защите прав заемщиков», помогаешь людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Зачастую приходиться применять и знания психологии, поэтому к клиентам отношение доброжелательное.  

 

консультант, Новоалтайск
8-909-503-34-54

Работу свою люблю, ценю своих клиентов. Они все  разные, но их объединяет одно несчастье. Хочется им чем-то помочь. Иногда для этого достаточно одной искренней беседы

 
 

Бонусные карты – часто совсем не бонусные

Иллюстрация из интернета

Автомобилистам нередкр предлагают приобрести за деньги или оформить бесплатно бонусные карты для накопления баллов, которые в последующем можно использовать для оплаты бензина или других товаров АЗС.  

Однако такие  карты могут быть не совсем бонусными. Речь идет о "кобрендовой" карте, которая объединяет функции и банковской карты, и карты программы лояльности, отмечают эксперты «Гарант.ру».  Хотя, и с чисто бонусными картами все может быть не так просто.

 

В чем разница?

Кобрендовая карта объединяет функции и банковской карты, и карты программы лояльности. Это выгодно как банкам, которые получают определенную выгоду от распространения банковских карт, так и сетям АЗС, которые удерживают клиента и увеличивают сумму расходов клиентов, привязывая с помощью карты к конкретной сети АЗС. Следует понимать, что, несмотря на соединение в одном куске пластика разных карт, условия их использования регулируется совершенно разными правилами. Изучив только лишь условия программы лояльности и начисления бонусов, пользователь не будет знать об условиях предоставления банковских услуг.

 

Неприятная неожиданность

Через год пользования картой у автомобилистов снимаются деньги за годовое обслуживание такой карты.  И только потом выясняется, что они стали владельцами вовсе не бонусной карты, а банковской, подписав "вслепую" договор и согласившись на его условия. Обычно пользование банковской картой предполагает уплату комиссии за ее годовое обслуживание. И если на первый год часто предоставляется скидка в размере годовой комиссии, то, начиная со второго года и далее, комиссия списывается из денежных средств, внесенных на карту. В более изощренных случаях карта "вгоняется" в овердрафт, то есть перерасход, и на ней образуется отрицательный баланс, на которой даже могут начисляться проценты.

 

Что делать?

Как всегда, необходимо внимательно изучать, все, что вы подписываете. Если сотрудник предлагает пройти процедуру регистрации на сайте, то необходимо внимательно ознакомиться с так называемой "публичной офертой". Указывая свои данные в электронной анкете и нажимая кнопку "подтвердить", человек становится стороной вполне реального гражданско-правого договора, предусматривающего не только права, но и обязанности, включая обязанности по оплате услуг банка.

Если выясняется, что на АЗС выдают именно банковскую карту и вам такая карта интересна, то внимательно ознакомьтесь с тарифами на банковское обслуживание и условиями их изменения. Это позволит избежать неприятных сюрпризов в виде комиссий.

 

 

На что обратить внимание?

Необходимо учитывать следующие моменты:

•          если вам говорят, что для активации карты необходимо пополнить ее счет, то это должно уже насторожить и вам следует отказаться сразу от получения такой карты;

•          если вам предлагают заполнить анкету, то изучите, какая организация и для каких целей собирает сведения;

•          если при оформлении карты требуются паспортные данные, то это указывает на то, что производится идентификация клиента, которая обязательна при выдаче именно банковской карты. Выдача бонусной карты не требует идентификации клиента;

•          если вам предлагают подписать договор, то нужно внимательно ознакомиться с его условиями;

•          внимательно проверьте в анкете наименования сторон. Зачастую кроме организации, владеющий АЗС, в документах могут быть указаны компании, которые являются организаторами маркетинговых акций и иные юридические лица. Если среди таких лиц есть организации, наименование которых содержит слова "банк", "расчетный", "кредитный", то с большой вероятностью карта является банковской;

•          если вы обнаружили среди своих бонусных карт банковскую, то рекомендуем зайти на сайт банковской организации и изучить условия обслуживания по такой карте. При наличии платы за обслуживание и иных неприемлемых условий можно обратится в банк с заявлением о закрытии карты.

И всегда следует осознавать, что любые программы лояльности и начисления бонусов создаются для увеличения выручки и прибыли. И если в начале маркетинговой акции ее условия привлекательные, то со временем организатор начинает думать о снижении издержек на такую программу, и условия нередко ухудшаются.

 

С бонусными картами тоже не все так просто

Если же Вы получили бонусную карту и стали участником бонусной программы, то должны знать, что правила программ, нередко, позволяют организаторам в одностороннем порядке:

•          изменять правила в сторону ухудшения условий;

•          аннулировать по желанию баллы бонусной программы;

•          устанавливать правила их "сгорания", когда срок действия бонусов ограничен временем или требует выполнения каких-либо действий, так называемой "активности";

•          осуществлять девальвацию бонусов, когда по мере накопления пользователями бонусов их относительная ценность понижается;

•          сокращать способы расходования баллов или снижать максимальный размер скидки, который они дают. Обычно в начале действия программ лояльности можно воспользоваться скидкой практически на всю стоимость покупки. В дальнейшем условия ухудшаются, и размер допустимой скидки снижается.

Поделиться

Хотите получить бесплатную консультацию прямо сейчас? Оставьте номер Вашего телефона - наш юрист перезвонит Вам!

Отзывы о работе нашей команды

Наши информационные партнеры